Среброто и златото заслужават доверие, а ти заслужаваш сигурност.
Затова в Bella Ricci не предлагаме друго, освен истински сребърни бижута, които можеш да поръчаш с удължен 30-дневен срок за връщане, считано от датата на получаването.
Трябва ли да посочвам причина за връщането?
Не. Ако бижуто не е точно това, което си си представяла, ако не ти е по мярка или просто размислиш – няма проблем! Изпрати ни го обратно и ние ще ти възстановим парите обратно по карта (ако поръчката е платена с банкова карта) или по банков път (ако поръчката е платена с наложен платеж или с банков превод) в срок до 5 работни дни от получаване на върнатия продукт.
Какво е необходимо за безпроблемно връщане?
– Продуктът не трябва да има следи от носене, деформация, надраскване или увреждане
– Да бъде върнат в търговски вид и в оригиналната си опаковка
– Да бъде придружен от доказателство за покупка (номер на поръчка, имейл потвърждение и др.).
Транспортни разходи за доставка и за връщане
При връщане без посочване на причина, освен стойността на продукта, ние ще възстановим и платената сума за стандартна доставка, ако такава е била начислена. Разходът за връщане на продуктите обратно към нас е за сметка на клиента.
Как да заявя връщане?
Лесно е! За да заявиш връщане, попълни и изпрати следния формуляр на електронната ни поща hello@bellaricci.com. Ние ще се свържем с теб и ще ти предложим най-удобните опции за връщане на продукта. След като получим продукта обратно, и ако той отговаря на гореописаните условия за връщане, ще възстановим платената сума в срок до 5 работни дни.
